Si buscas joyas personalizadas, en España una de las opciones disponibles es Soufeel jewelry. Un breve paseo por su sitio web bastará para que veas todas las joyas disponibles en dicha tienda.
El problema es que no todo lo que ves puede ser confiable, nadie hablará mal de sus propios productos ¿no es así? Queremos que antes de hacer una compra de cualquier tipo, puedas conocer todo lo bueno y lo malo del sitio web.
¿Es Soufeel una tienda fiable?
Realmente no. Aunque nos hemos topado con algunas reseñas positivas sobre esta empresa, la mayoría de los comentarios sobre Soufeel son negativos.
Por eso, no te expondremos a tener una mala experiencia. Cuando muchos clientes consideran que la empresa es irresponsable al hacer el envío y no asume sus propios errores, no es de fiar.
E incluso, los tiempos de espera son mucho más extensos de lo que prometen. Por eso en definitiva, si deseas comprar joyas personalizadas, lo mejor es que sigas buscando.
Aunque, para ser 100% transparentes, cuando se trata de la calidad de sus productos, es notable.
Reseñas sobre esta tienda
No te conformes con lo que nosotros decimos. Si bien acostumbramos dar una visión general de las tiendas que analizamos y a darte una idea sobre si te conviene o no, también avalamos nuestra opinión presentándote reseñas de clientes que compraron y quieren contar parte de la experiencia vivida.
A continuación, te presentamos algunas reseñas sobre Soufeel:
Loreana: “He comprado muchas veces y todo ha ido bien”.
Jennifer: “Esperé un mes para recibir mi pulsera personalizada, pero recibí un desastre. La pulsera tenía remaches mal puestos, tanto esperar para que me envíen esta porquería…”.
Ana: “Su organización es de lo peor. En Soufeel no se preocupan por tu tiempo, ni por cumplir con los tiempos de envío pactados”.
Sara: “No recomiendo esta tienda ni sus productos porque tienen un pésimo servicio de envío. Compré a principios de diciembre y me aseguraron que recibiría el collar para navidad pero no lo recibí hasta principios de enero”.
Opiniones sobre los colgantes y pulseras Soufeel
Se supone que Soufeel jewelry ofrece pulseras y colgantes personalizados y que estos son precisamente sus productos estrella. Pero, veamos lo que opinan los clientes sobre estos:
Roberta: “He comprado un colgante y me ha encantado. No les doy mucha más nota porque sus envíos son un caos”.
Olga: “Las pulseras llegaron tarde, mucho tiempo después de lo que la empresa me había comunicado. Pero aún así me gustaron los acabados”.
Alejandra: “La logística de Soufeel jewelry no es mala, es patética, pero sus colgantes personalizados son muy bonitos”.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos de Soufeel?
Si revisamos las políticas de envío, establecen que en un lapso de 3-5 días producen y envían las joyas, y aparentemente los envíos deberían llegar a su destino entre 5 y 10 días hábiles.
Aún así, muchos clientes aseguran que sus joyas han llegado hasta con 1 mes de retraso.
Sitio web y correo electrónico de contacto
Los medios de contacto son:
- Sitio web: https://soufeel.es/
- Email: cs@soufeel.es
¿Has comprado en Soufeel? Déjanos tus opiniones.
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La verdad un fraude los grabados de las pulseras no son tal grabados la foto se despegan hasta sin darle uso son pegados y mal pegados el grabado no es tal tampoco se borra todo ,primer dia puesto y media foto emborronada y despegada y grabado no existia ya .no vale nada
No recomendable para nada. Te ponen un plazo fijo de días que te puede tardar el envio, pero no te ponen una fecha de entrega exacta, juegan con eso. Luego te dicen que han tardo tanto, por la fabricación … con lo cual, no puedes contar nunca con el articulo para un día concreto. No tienen teléfono de contacto para poder reclamar, ni pedir información. Todo a través de un chat que lo único que saben es darte larga y decirte que ya no se puede cancelar , ni hacer reembolso.
Pedí una pequeña foto a primero de febrero, la esperaba para el 14 de febrero, porque pague un poco más por el envio prioritario que es de 4-6 días. Estamos a día 14 y me dicen que justo hoy ha salido el envio y que ya no se puede cancelar…
Ya sólo falta, que encima la foto sea de mala calidad… ya que me han cobrado por una foto de tamaño tarjeta de visita con el envio 22,95€.
Unos auténticos impresentables… compro mi producto el día 6 (pone de 5/9 días de entrega) y lo recibo el 29. Me dicen que se hacen cargo de el envio por no cumplir la entrega, y no me devuelven nada. Doy el regalo y nada mas ponerlo en la muñeca (se trataba de una pulsera) se cae la bolita de cristal que contiene la foto. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que tras supervisar si es problema de fabricación y para compensar el fallo se hacen cargo de el 15% de el importe… una auténtica vergüenza… no recomiendo la compra en esta pagina, y desde luego no volveré a comprar otra vez