Opiniones de la tienda online Juan Bernal

Cuando tienes que ir a una boda, siempre te preocupa qué vestido usar o cuánto tendrás que invertir en el traje. Muchas mujeres recomiendan la tienda Juan Bernal para la compra de vestidos.

Pero cuando se trata de vestidos a precios bajos surge una gran preocupación, ¿serán de calidad? Si esto te preocupa, aquí te ayudaremos a conocer más sobre la fiabilidad de esta tienda.

¿Es de calidad la ropa que venden?

No tenemos suficientes datos para decirte que la ropa vendida en Juan Bernal es de la mejor calidad, porque hemos encontrado comentarios que se inclinan hacia un no, y unos cuantos que lo hacen hacia el sí.

Quienes han opinado negativo sobre los vestidos de esta tienda, suelen comentar que han recibido vestidos con detalles, mangas rotas, descosidos…. entre otros problemas.

Mientras que otras personas argumentan que se trata de vestidos con excelentes acabados, elaborados en una tela de calidad.

Así que no tenemos una respuesta definitiva, cada mujer que ha comprado un vestido en esta tienda ha tenido su propia experiencia.

Para que estés más cerca de determinar si estos vestidos te convienen o no, en el próximo apartado te dejaremos algunas reseñas sobre Juan Bernal y los vestidos que vende.

Opiniones de las tallas de Juan Bernal

Comencemos por las tallas. Esto es algo que suele preocupar a muchas personas.

Algunos comentarios sobre las tallas de los vestidos de Juan Bernal que hemos logrado encontrar son:

Lorena: “Compré un vestido talla L y además de que lo recibí en el tiempo previsto, la talla es exacta, me queda perfecto”.

Silvia: “Aunque en su publicidad ofrecen vestidos que se adaptan a todas, nada está más alejado de la realidad. No he encontrado una talla 3XL en ninguno de los vestidos que me han gustado”.

Irene: “Las tallas no son perfectas, te aconsejo que si te decantas por algún vestido, pidas una talla más”.

Reseñas y opiniones de los vestidos

Ahora veamos algunas reseñas más generales donde podrás conocer un poco más de su calidad, si la tienda acepta o no devoluciones, entre otros detalles.

Beatriz: “El envío lo hicieron justo en las 48 horas que me habían comentado. En cuanto al vestido, solo tengo una palabra, perfecto”.

Jessi: “Vestido hermoso, talla perfecta, tengo dos vestidos de Juan Bernal y en ambos casos he quedado satisfecha”.

Elena: “Si quieres hacer una devolución tienes que pagarlo todo tu”.

Josefina: “El vestido no era del color que esperaba y decidí devolverlo, el resultado fue que pude hacer el cambio, no recibí reembolso”.

Raquel: “Dicen ser una tienda Low cost pero en realidad sus vestidos son muy caros. Considerando la calidad de estos, no los recomiendo en lo absoluto”.

Alejandra: “Compré un vestido y aunque lo recibí al día siguiente, no me ha gustado, llegó con algunos rotos y ya no tuve tiempo de hacer una devolución”.

Foro y contacto Juan Bernal

En la web encontrarás todos los detalles necesarios para hacer tu compra, y para dudas y reclamos, disponen de un correo electrónico.

¿Has comprado en Juan Bernal? Déjanos tus opiniones.

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21 comentarios en «Opiniones de la tienda online Juan Bernal»

  1. Vestí un conjunto dos piezas para una boda de verano. Fui súper cómoda y no pasé calor. Además el diseño era muy original y no había otro vestido parecido. Pedí una M pensando que iba a tallar pequeño, pero la talla es exacta. Se me gestionó muy rápido y fácil el cambio de talla. La tela sí es de calidad, com hombreras que no han deformado nada y unos acabados muy buenos. El vestido acabó muy sucio en los bajos y ha quedado como nuevo tras lavado a mano. Me cambié los zapatos a planos y acabé pisándolo y maltratándolo un poco y no se ha resentido nada la tela. Para repetir sin dudarlo.

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  2. Los pendientes son súper diferentes a lo que pone en las fotos, pedí dos que eran horribles y ya no pude devolverlos. El vestido me llegó descosido y encontré una igual en otra marca. No devolvían el dinero. Sentí que me timaron.

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  3. Descubrí la tienda de Juan Bernal por casualidad y la verdad es que estoy encantada, me encantan sus diseños, las texturas y el tallaje. Estoy encantada.

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  4. En mi caso compré un traje para una boda y tuve un problema con él. Les contacté y la atención post venta ha sido realmente buena en todo momento, teniendo el problema resuelto rápidamente.

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  5. Me siento muy decepcionada con esta tienda. Tenía altas expectativas sobre sus vestidos y sus gestiones. Al llegarme el que encargué, no correspondía con las medidas, y lo quise devolver o descambiar. Todo era a base de dinero por mi parte, por lo que de una manera u otra, era un dineral perdido, tanto en la devolución como en un vestido que ya no quiero.
    No volveré a comprar aquí.

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  6. Compré un vestido que no tenía nada que ver con lo que esperaba. Sorpresa al hacer la devolución: no te devuelven el dinero y tienes que pagar el porte. Te dan un vale que si utilizas, de nuevo te cobran el envío (independientemente del importe).. No lo recomiendo en absoluto y desde luego no volveré a comprar nada.

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    • Elisabet, es obligatorio en los primeros 14 días que te devuelvan el dinero, por ley. Igual ya se te ha pasado el plazo, pero es injusto.
      Esta puesto en la web pero bastante escondidito…, no en el apartado de devoluciones.
      En mi caso además, mandé un email preguntando y me dijeron que no, pero averigüe que no era así y me lo devolvieron al momento, pero claro… transmiten que no, lo que está a la vista es que no…en fin, pocos principios.

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  7. He comprado un vestido y la experiencia ha sido horrible. La talla no queda bien, y la calidad del vestido es baja. Tanto la tela como los botones y las costuras parecen de ropa de mercadillo. Icomprensible teniendo en cuenta el precio, nada barato (90€). En cuanto a la política de devoluciones, no te reembolsan el dinero, sino que te dan un vale para la tienda. Y tanto si devuelves como si cambias de talla tienes que correr con los gastos. No la recomiendo para nada.

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    • Inma, es obligatorio en los primeros 14 días que te devuelvan el dinero, por ley. Igual ya se te ha pasado el plazo, pero es injusto.
      Esta puesto en la web pero bastante escondidito…, no en el apartado de devoluciones.
      En mi caso además, mandé un email preguntando y me dijeron que no, pero averigüe que no era así y me lo devolvieron al momento, pero claro… transmiten que no, lo que está a la vista es que no…en fin, pocos principios.

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  8. Mi experiencia ha sido muy buena. Compre un vestido que me quedaba muy justo, fue error mío porque ell@s detallan las medidas, pero yo pensé que eran pocos centímetros los que me faltaban y que me podría quedar bien, pero no era así.. El vestido era de muy buena calidad y me encantaba, me dio mucha pena devolverlo. Lo cambié por otro modelo, ell@s me atendieron muy bien y rápido por correo electrónico y en menos de 48 horas me hicieron el cambio. Ya tenía mi nuevo vestido, que también me encanta y este sí me queda bien porque sí es mi talla. Yo por mi experiencia lo recomiendo al 100%.

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  9. Rosa López desde mi experiencia el día tres de octubre me pedí un traje de Juan Bernal hoy día cinco lo acabo de recibir ,viene en perfecto estado ,la talla corresponde con la tabla que tienen ellos ,volveré a repetir

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  10. Mi experiencia a sido muy mala compré un vestido y puesto solo una vez para una boda y la tela muy mala me salieron en unas horas muchas bolas tuve que ir a cambiarme
    Hablé con ellos dicen que no podía ser no pusieron ningún interés en solucionar el problema incluso me han quitado de la página no recomiendo que compren

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  11. Un desastre… Compré un vestido para una boda, una talla más que la mía después de ver comentarios. Al sentarme en el coche se rajo hasta la cremallera y al rato se abrió la cremallera, para llorar. Al día siguiente cuando me quejé me dicen sutilmente que es culpa mía porque le he sometido a presión al ponermelo y qur ni devuelven el dinero ni nada. Nunca jamás esta tienda

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  12. Muy buena experiencia. El vestido que compré correspondía totalmente con el que aparecía en las fotos y en el vídeo. La tela de muy buena calidad, botones forrados, muy bien acabado, la talla corresponde totalmente con las medidas indicadas, lo recibí en poco tiempo. Estilo muy elegante y moderno, muy cómodo. Volveré a comprar sin lugar a duda. Me ha encantado!!!!

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  13. El tallaje no corresponde, tuve que hacer el cambio de talla el cual te cobran por hacerlo y la americana venía con el botón descosido. Cuando me viene la otra talla (dos tallas más de la que utilizo normalmente) resulta que tmb me queda pequeña. Por lo que quiero que me devuelvan los 120 euros del traje y me dicen que no… me siento totalmente estafada ya que la calidad del producto no es como se refleja en la web. La tela es de mesa de camilla hecha con forma de pantalón y americana y los acabados nefasto. Eso se llama engañar al cliente y quedarse con su dinero.

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  14. Atención.
    En compras online es OBLIGATORIO que devuelvan el dinero los primeros 14 días tras recibir el producto.
    En concreto está página esa info lo tienen bien escondidito y no dentro del apartado de devoluciones y por eso muchas personas creen que no pueden solicitar el importe.
    En mi caso, además tengo un correo en el que me dice que no me devuelve el dinero cuando se lo pregunto de manera concreta.
    Cuando me informe de que eso era ilegal me puse de nuevo en contacto y por supuesto procedieron a la devolución del dinero.
    Me da pena se verdad todos estos casos que leo que ponéis que no devuelven el dinero, quizás aunque haya pasado el plazo podéis reclamarlo alegando que en el apartado de devoluciones omiten esa info (no lo sé).
    Os aseguro que por LEY están obligados, y bien lo saben, por eso cuando se lo dices te lo abonan y lo tienen contemplado en su página web (eso sí, difícil de encontrar para no ponérselo fácil a las personas que quieran devolver).
    He de decir del vestido que me llegó que era de buena calidad, solo que a mí no me quedaba bien, ni más ni menos.
    Por supuesto jamás volveré a pedir, no me gustan las personas que funcionan como he explicado, es una cuestión de principios. Un saludo

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  15. Bárbara, es obligatorio en los primeros 14 días que te devuelvan el dinero, por ley. Igual ya se te ha pasado el plazo, pero es injusto.
    Esta puesto en la web pero bastante escondidito…, no en el apartado de devoluciones.
    En mi caso además, mandé un email preguntando y me dijeron que no, pero averigüe que no era así y me lo devolvieron al momento, pero claro… transmiten que no, lo que está a la vista es que no…en fin, pocos principios.

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  16. Hola chicas!
    Pues mi experiencia en los 3 últimos años y eventos fue maravillosa. Productos de muchísima calidad y acabados muy buenos, 2 vestidos de invitadas y un tercero Top y falda Larga con los que me casé. Calidad y rapidez estupendo. Sin duda sigo confiando en Juan Bernal, muy formales y atentos con los clientes.
    Ahh las tallas y las medidas indicadas en mi caso clavadas.
    Saludos

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  17. He pedido un vestido que, aunque en la web pone «champagne» en las fotos parece blanco, con un toque brillante al que yo me imaginaba que aplicaba el llamado»champagne». Cuando ha llegado de blanco o champange nada, es color tierra/bison, más feo imposible. Adjuntaría fotos, pero esta web no me lo permite.
    Además las tallas no se corresponden, son más grandes de lo que dice

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