
Sinsay lleva más de 3 décadas vendiendo ropa. Nace en Polonia, pero ha llegado a posicionarse en distintos países, por toda Europa. Además de ser una plataforma de compras online, también tiene muchas tiendas físicas.
Sabemos que si nunca has hecho una compra en Sinsay, quizás te cuestiones la fiabilidad de sus productos. Y como siempre, te ayudaremos a obtener datos suficientes para que puedas decidir si comprar o no aquí.
¿Es Sinsay fiable?

En estas tiendas podrás obtener artículos en 5 departamentos: niños, mujer, caballero, belleza y casa. Sin importar cuál departamento elijas, encontrarás unos precios bastante buenos.
Es normal que te topes con algunas opiniones negativas sobre Sinsay. Las quejas en su mayoría se relacionan con inconvenientes durante el envío y hasta tallas que nos son las adecuadas.
Es decir, que no todas las compras son perfectas. Aún así, no hay pruebas de que Sinsay sea una empresa estafa, por eso no podemos catalogarla como una mala tienda online.
No te daremos un sí o no definitivo, pero debes comprender que al tratarse de tiendas en las que se comercializa todo tipo de productos, hay muchas experiencias de clientes satisfechos y otros que no recomendarían dicha tienda.
La decisión final es tuya, pero es mejor que evites tomar riesgos innecesarios.
¿Es buena tienda online?
Sobre la entrega de los productos, debes saber que entre las políticas de Sinsay se establece que si tras dos intentos el paquete no puede ser entregado en su destino, se devolverá nuevamente a la tienda.
Así que, debes estar atento a esto para evitar problemas con tu compra y que puede fastidiar tu experiencia.
Reseñas y comentarios
Pasemos a las reseñas y comentarios sobre Sinsay. Te contaremos parte de las experiencias de compras de algunos clientes, tomando como referencia sus propias reseñas:
Ana: “Sentí desconfianza al hacer las compras online, así que solo compré una camiseta por probar para mi hijo y la verdad es que es una tienda increíble. Llegó en una semana”.
Sara: “Sus artículos son de excelente calidad, y a precios bastante buenos”.
Roberto: “He realizado compras en Sinsay en varias ocasiones y hasta el momento no he tenido ningún problema, todo ha ido bien”.
Claudia: “Mi paquete nunca llegó, sigo esperando la respuesta por parte de Sinsay”.
Alejandra: “Mi primera compra resultó genial, pero, cuando compré una segunda vez, todo salió mal, además de que cuando retiré la pegatina del precio, me di cuenta de que había una segunda pegatina donde se indicaba un precio menor, son un engaño”.
Liss: “Aunque la ropa es de calidad, las tallas son muy pequeñas”.
Andrea: “Tienen buenos precios, eso es innegable, pero los productos que pedí y los que recibí, no se corresponden en lo más mínimo. Muy mala calidad”.
Santi: “No sé si es culpa del personal de Sinsay o de la empresa de mensajería, pero mi pedido desapareció, y nadie me supo dar una explicación”.
¿Qué opiniones tiene la OCU sobre Sinsay?
Hasta el momento no hemos encontrado reclamos o quejas interpuestas en la OCU en contra de Sinsay. Aún así, siempre te invitaremos a tomar todas las precauciones si te gustan los precios de los productos vendidos allí.
Y si no quieres correr riesgos, entonces realiza una primera compra de algo barato para ver cómo funciona.
Después de todo, aunque no hay quejas en la OCU, hay muchos clientes que consideran que no es una empresa 100% confiable.
¿Tiene tienda física en Madrid, Valencia o Barcelona?
No, si bien Sinsay cuenta con más de 500 tiendas físicas en Europa y Asia, de momento solo trabaja bajo la modalidad online en España.
Contacto y soporte
Los medios de contacto son:
- Sitio web: https://www.sinsay.com/es/es/
- Centro de ayuda: https://www.sinsay.com/es/es/help
Puedes dejarnos tus opiniones en los comentarios.
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